자주 묻는 질문

세 가지 주요 회원권 등급을 제공합니다: Basic ($29/월), Pro ($59/월), Elite ($99/월). 각 등급은 서로 다른 접근 수준, 편의 시설 및 서비스를 포함합니다. Pro 회원권은 24시간 접근, 모든 장비, 그룹 수업, 월 4회 개인 트레이닝 세션을 제공하는 가장 인기 있는 옵션입니다. 자세한 내용은 가격 페이지 를 방문하세요.

네, 의사의 진단서가 있으면 의학적 사유로 최대 3개월까지 무료로 회원권을 일시 정지할 수 있습니다. 다른 사유(여행 등)의 경우, 월 10달러의 소액 정지 수수료로 1~3개월 동안 회원권을 정지할 수 있습니다. 다음 결제일로부터 최소 7일 전에 회원팀에 연락하여 정지를 신청해 주시기 바랍니다.

Basic 및 Pro 회원권은 12개월 최소 약정이 필요합니다. Elite 회원권은 장기 계약 없이 월 단위로 이용 가능합니다. 또한 장기 약정 전에 시설을 이용해보고 싶은 신규 회원을 위해 3개월 체험 회원권도 제공합니다.

네! 일일 이용권은 20달러, 7일 체험 회원권은 39달러에 제공합니다. 체험 회원권은 모든 시설, 장비 및 그룹 수업을 자유롭게 이용할 수 있습니다. 체험 회원권은 웹사이트나 헬스장 현장에서 신청 가능하며, 1인당 연 1회로 제한됩니다.

물론입니다! 'New You' 초보자 프로그램은 개인 트레이닝 3회, 피트니스 평가, 맞춤형 운동 계획을 포함합니다. 이 프로그램은 피트니스를 처음 시작하거나 오랜만에 다시 시작하는 분들에게 적합합니다. 트레이너가 올바른 자세를 가르쳐 주고, 장비 사용법을 소개하며, 헬스장에서 자신감을 키울 수 있도록 도와드립니다.

모바일 앱, 웹사이트 회원 포털 또는 프런트 데스크를 통해 개인 트레이닝 세션을 예약할 수 있습니다. 특히 인기 트레이너의 경우 최소 24~48시간 전에 예약하는 것을 권장합니다. Pro 회원은 월 4회 세션이 회원권에 포함되며, Elite 회원은 무제한 세션을 이용할 수 있습니다.

매주 50개 이상의 그룹 수업을 제공하며, 그 종류는 다음과 같습니다:

• HIIT & 유산소: 고강도 인터벌 트레이닝, 사이클링, 킥복싱
• 근력: 바디펌프, 케틀벨, 기능성 트레이닝
• 마음-몸: 요가(비니야사, 핫, 리스토러티브), 필라테스, 명상
• 스페셜티: 임산부/산후, 시니어 피트니스, 부상 회복

앱이나 웹사이트에서 현재 제공되는 수업 일정을 확인해 주세요.

네, 모든 트레이너는 전국적으로 인정된 기관(ACE, NASM, ACSM 등)의 최신 자격증을 보유하고 있으며 정기적인 보수 교육을 받고 있습니다. 많은 트레이너가 영양, 부상 예방, 스포츠 퍼포먼스, 교정 운동 등의 분야에서 추가 전문 자격을 갖추고 있습니다. 트레이너 프로필과 전문 분야는 트레이너 페이지.

기본 운영 시간은 다음과 같습니다:

• 월요일-금요일: 오전 5:00 - 오후 11:00
• 토요일-일요일: 오전 7:00 - 오후 9:00

Pro 및 Elite 회원은 키 포브를 사용하여 24시간 이용 가능합니다. 공휴일 시간은 변동될 수 있으며, 헬스장 입구와 웹사이트에 게시됩니다.

네, 남성 및 여성 전용 라커룸이 있으며 다음과 같은 시설을 갖추고 있습니다:

• 무료 세면도구가 비치된 개인 샤워실
• 당일 사용 라커 (자물쇠 지참)
• 헤어드라이어, 고데기 및 그루밍 스테이션
• 사우나 및 스팀룸 (Pro 및 Elite 회원 전용)

Pro 및 Elite 회원에게는 수건이 제공되며, Basic 회원은 2달러에 수건을 대여할 수 있습니다.

저희는 최신식 운동 기구를 갖추고 있음을 자랑스럽게 생각합니다:

• 유산소: 40대 이상의 머신 (트레드밀, 일립티컬, 스텝 클라이머, 로잉 머신, 자전거)
• 근력: 프리 웨이트 (5-100파운드), 스쿼트 랙, 파워 케이지, 스미스 머신
• 기능성: TRX, 배틀 로프, 썰매, 인조잔디 구역, 플라이오메트릭 박스
• 스페셜티: 보조 풀업/딥 머신, 케이블 크로스오버, 레그 프레스, 해크 스쿼트

운동 기구는 매일 청소 및 유지 관리됩니다.

회원 전용 100대 규모의 전용 주차장이 있습니다. 모든 회원은 무료로 주차할 수 있습니다. 피크 시간대(평일 오후 5-7시)에는 주차장이 가득 찰 수 있지만, Fitness Street 및 인근 도로에 노상 주차가 가능합니다. 또한 자전거 거치대와 자전거 이용자를 위한 샤워 시설이 있습니다.

모든 주요 신용카드(Visa, MasterCard, American Express, Discover), 직불카드 및 ACH 은행 송금을 지원합니다. 또한 모바일 앱을 통해 Apple Pay 및 Google Pay를 사용할 수 있습니다. 회비는 매월 동일한 날짜에 자동 청구됩니다. 현금 결제는 연간 회원권에 한해 방문 접수 가능합니다.

네, 언제든지 회원 등급을 변경할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되며, 다운그레이드는 다음 결제 주기 시작 시 적용됩니다. 회원 등급 변경에는 수수료가 없습니다. 요금제 변경을 원하시면 프런트 데스크를 방문하거나 회원 관리팀에 문의해 주세요.

Memberships can be cancelled with 30 days' written notice. You can submit a cancellation request at the front desk or via email to [email protected]. Please include your full name, membership number, and reason for cancellation. We do not provide refunds for partial months, but you will have access until the end of your billing cycle.

숨은 수수료는 없습니다! 표시된 가격이 실제 지불 금액입니다. 추가 비용은 다음과 같습니다:

• 연간 유지보수 수수료: 연 1회 49달러 (장비 유지보수 및 업그레이드 비용)
• 당일 취소/노쇼 수수료: 24시간 이내에 취소된 개인 트레이닝 세션에 대해 25달러
• 키 포브 분실: 15달러 교체 비용

모든 수수료는 가입 과정에서 명확히 공개됩니다.